Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Агапова Наталья Александровна, ИНН 583709330866, ОГРНИП 320583500041903, адрес: 440031, Пензенская область, г. Пенза, ул. Вологодская, д. 41.

Вопросы по обработке данных: km_service58@bk.ru, +7 (8412) 30-18-30.

Через форму записи и форму обратного звонка вы можете передать:

• Имя — чтобы обратиться к вам при звонке и на приёмке.
• Телефон — чтобы подтвердить запись и напомнить о визите.
• Марка, модель и госномер автомобиля — чтобы подготовить запчасти и найти историю обслуживания.
• Год выпуска и пробег — чтобы подобрать регламент обслуживания.
• Описание неисправности — чтобы мастер понимал задачу до приезда машины.

Обязательны только имя и телефон. Остальное вы указываете по желанию. Специальные категории персональных данных и биометрия не собираются.

• запись на обслуживание и её подтверждение
• напоминание о предстоящем визите
• ведение истории обслуживания автомобиля
• связь по вопросам выполняемых работ

Напоминания об обслуживании и предложения сервиса отправляются только тем, кто отдельно отметил это в форме. Согласие на обработку данных само по себе такого права не даёт, и на возможность записаться его отсутствие никак не влияет. Отписаться можно в любой момент — по телефону, в ответ на сообщение или письмом на почту из раздела 1.

Автоматическое принятие решений, порождающих юридические последствия, не применяется.

• напоминание, что подходит срок планового ТО
• сезонные предложения — переобувка, подготовка к зиме
• информация об акциях и скидках сервиса

Ничего другого — и только на телефон, который вы оставили при записи.

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме записи или обратного звонка. Согласие даётся добровольно: без него запись через сайт невозможна, но вы всегда можете записаться по телефону.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Доступ внутри сервиса имеют администраторы станции, на которую вы записаны, и руководитель сети.

Данные хранятся в базе на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, как требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ. Срок хранения — 3 года с даты последнего обращения, после чего данные удаляются или обезличиваются.

Защита: доступ к панели администратора только по логину и паролю, пароли хранятся в виде хэша, соединение защищено сертификатом, действия с записями фиксируются в журнале.

Сайт сохраняет в браузере технический ключ вашей записи, чтобы раздел «Моя запись» открывался без ввода кода. Этот файл необходим для работы сервиса, не содержит имени и телефона и не используется для рекламы. Он удаляется вместе с очисткой данных браузера.

Также работает счётчик посещаемости, собирающий обезличенную статистику: страницы, устройство, источник перехода.

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть
• потребовать исправить неточные данные
• потребовать удалить данные
• отозвать согласие на обработку

Для этого напишите на km_service58@bk.ru или позвоните по телефону +7 (8412) 30-18-30. Запрос выполняется в течение 30 дней. После отзыва согласия данные удаляются, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы по выполненным работам).

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Дата редакции, действовавшей в момент вашего согласия, сохраняется вместе с записью.